Wir versenden nach ganz Europa, USA und Russland.

REGLEMENT

1. ZAHLUNGSMETHODEN

PayPal, Stripe und Kreditkarte

2. RÜCKGABEN

Wir empfangen Rückgaben der Produkte nur aus der Kategorie  „fertig zur Sendung“, die von den privaten Personen gekauft werden. Andere Produkte sind auf Bestellung ausgeführt und man kann  sie nicht zurückgeben. Wir empfangen keine Rückgaben der von der Firma gekauften Sachen.

Alle Elemente müssen im Originalverpackung zurückgegeben werden und Etiketten besitzen. Wir zahlen das Geld zurück oder senden den neuen/reparierten Gegenstand.

Bitte öffnet das Paket in Anwesenheit des Kuriers. Wenn das Paket ohne seine Anwesenheit geöffnet wird, werden wir keine Reklamation, die mit der Vernichtung der Sendung vom Kurier verbunden ist, berücksichtigen.

Bemerkung:

  • Rückgaben werden nur vor dem vorherigen Benachrichtigung empfangen
  • Bevor die Rückgabe an uns kommt, bist Du für sie verantwortlich, denke daran, um genau und sicher die Ware zu verpacken und die Sendung zu versichern.
  • Rückgabekosten der Ware trägt der Kunde.
  • Die Kosten der Lieferung unterliegen der Rückgabe nur dann, wenn die Waren mit dem Produktionsnachteil belastet sind und erfolgt die Rückgabe des Geldes oder Austausch der Ware.

Wenn das Produkt fehlerhaft ist , kannst Du  wegen Mangels des Produkts reklamieren.  Da unsere Produkte in der Mehrheit handgemacht werden und für älter gemachte stilisiert werden, werden Beschwerden wegen dieser Eigenschaften (z.B. abgesplitterte  Farbe, Kratzer an anderem Ort als auf dem Foto gezeigt ) – keine Grundlage der Reklamation.